Alternance Chargé d'Accueil et de Gestion Administrative H/F - ORGALY Strasbourg

A Strasbourg, nous sommes situés à 2 arrêts de tram de la Gare (9, Rue Jacob MAYER) et il est possible de se garer dans les environs sans avoir à payer si besoin.

Nos horaires sont 8h30- 12h et 12h30 - 16h sachant que sur place vous trouverez frigo, micro-onde il est facile de ne pas prendre trop de temps à midi (et donc de finir plus tôt !).

Depuis 10 ans Orgaly forme des assistant(e)s de vie aux familles, des assistant(e)s administratifs-ves, des responsables de secteur...

Développez votre expertise en accueil, relation client et gestion administrative en intégrant notre formation en alternance.

Rentrée prévue le 4 novembre 2026

Durée de l'alternance : 10 mois (+2mois)

A propos de la formation

• Il s'agit d'un contrat en alternance à temps plein, permettant de se former tout en acquérant une véritable expérience professionnelle en entreprise.

Rythme d'alternance

• Environ 1 journée/semaine en formation et ceci avec un format hybride (présentiel et distanciel)
• Le reste du temps en entreprise.

La formation

• 100% financée et rémunérée : vous êtes payé(e) pendant les périodes en formation et en entreprise.
• Validée par un titre professionnel reconnu par le ministère du travail, niveau BAC
• En 10 mois - 335 heures de cours
• Aucun frais à la charge du candidat

Vos futures missions :

• Accueil physique et téléphonique
• Identifier les besoins des interlocuteurs, les informer et les orienter
• Traiter les flux d'information
• Enregistrer les informations dans les systèmes d'informations
• Production d'écrits professionnels
• Gestion des rendez-vous et planification
• Numérisation, classement et archivage
• Traiter les réclamations clients

Pour tenir ce rythme, il te faut une bonne organisation, une aisance avec les outils numériques et un français irréprochable à l'oral comme à l'écrit.

Les attentes sur le poste sont :

- Maîtriser les outils informatiques courants et saisir les informations avec rigueur
- Écrire et parler un français clair, correct et adapté au public
- Adopter une posture professionnelle avec les visiteurs comme avec les équipes
- S'organiser, prioriser et avancer avec autonomie sur les tâches du jour
- Gérer plusieurs demandes à la fois sans perdre le fil
- Accueillir, orienter et répondre avec calme, méthode et sens du service

• Logiciels bureautiques
• Autonomie
• Relation client
• Gestion des rendez-vous
• Français
• Système d'information