Les missions du poste
Experteam Saverne
Experteam Saverne recherche, pour son client basé à Ingwiller, un assistant ADV Export (H/F/X).
Rattaché au responsable administratif, vos principales missions seront :
1. Gestion des commandes
- Saisie, contrôle et suivi (logiciel SAGE)
- Respect des conditions commerciales
- Coordination avec les équipes internes
2. Organisation logistique et expéditions
- Préparation et gestion de tous les documents nécessaires aux expéditions nationales et internationales : bons de livraison, factures, certificats, documents douaniers, documents de transport, EUR1, CO, etc.
- Organisation des enlèvements transporteurs et coordination avec les transitaires.
- Veiller à la conformité de l'emballage, du marquage, de l'étiquetage et au respect des réglementations pays.
3. Facturation et suivi administratif
4. Relation client internationale
- Interface privilégiée entre l'entreprise et les clients/distributeurs étrangers.
- Gestion des demandes clients, suivi des expéditions, résolution des litiges
Experteam Saverne recherche, pour son client basé à Ingwiller, un assistant ADV Export (H/F/X).
Rattaché au responsable administratif, vos principales missions seront :
1. Gestion des commandes
- Saisie, contrôle et suivi (logiciel SAGE)
- Respect des conditions commerciales
- Coordination avec les équipes internes
2. Organisation logistique et expéditions
- Préparation et gestion de tous les documents nécessaires aux expéditions nationales et internationales : bons de livraison, factures, certificats, documents douaniers, documents de transport, EUR1, CO, etc.
- Organisation des enlèvements transporteurs et coordination avec les transitaires.
- Veiller à la conformité de l'emballage, du marquage, de l'étiquetage et au respect des réglementations pays.
3. Facturation et suivi administratif
4. Relation client internationale
- Interface privilégiée entre l'entreprise et les clients/distributeurs étrangers.
- Gestion des demandes clients, suivi des expéditions, résolution des litiges
Le profil recherché
- Maîtrise indispensable de l'anglais et de l'allemand (oral et écrit).
- Expérience obligatoire sur un poste similaire en ADV export, logistique export.
- Bonne connaissance des incoterms, des documents douaniers et des particularités du commerce international.
- Maîtrise de SAGE appréciée (formation interne possible).
- Capacité à gérer plusieurs dossiers complexes en parallèle.
- Rigueur dans la gestion documentaire et le respect des procédures
- Aisance dans la communication avec des interlocuteurs internationaux.
- Sens du service client, capacité à anticiper et à résoudre des problèmes.
- Organisation, méthode et fiabilité.
- Esprit d'équipe, attitude positive et goût pour l'amélioration continue.
- Ouverture d'esprit et capacité à s'adapter à un environnement exigeant et en évolution.
Démarrage en intérim (CDI directement possible selon profil).
Poste en vue d'embauche
Salaire selon profil, expériences et compétences
- Expérience obligatoire sur un poste similaire en ADV export, logistique export.
- Bonne connaissance des incoterms, des documents douaniers et des particularités du commerce international.
- Maîtrise de SAGE appréciée (formation interne possible).
- Capacité à gérer plusieurs dossiers complexes en parallèle.
- Rigueur dans la gestion documentaire et le respect des procédures
- Aisance dans la communication avec des interlocuteurs internationaux.
- Sens du service client, capacité à anticiper et à résoudre des problèmes.
- Organisation, méthode et fiabilité.
- Esprit d'équipe, attitude positive et goût pour l'amélioration continue.
- Ouverture d'esprit et capacité à s'adapter à un environnement exigeant et en évolution.
Démarrage en intérim (CDI directement possible selon profil).
Poste en vue d'embauche
Salaire selon profil, expériences et compétences
Compétences requises
- Administration des ventes
- Service client
- Gestion des fonds documentaires
- Anglais
- Gestion des commandes
- Allemand
- Amélioration continue
- Relation client
- Facturation