Les missions du poste

Vous cherchez un poste de Commercial sédentaire en industrie ?

Vous souhaitez intégrer en CDI une entreprise chaleureuse ?

Ce poste est fait pour vous !

GROUPE SIAT propose un poste de Commercial sédentaire BtoB h/f en CDI.

Les missions

Au sein du service Relations Clients, intégré à une équipe d'une dizaine de collaborateurs et enbinôme avec un Commercial terrain, vous aurez pour missions principales :

- Travailler en collaboration avec le Commercial terrain (« chasseur ») et fidéliser les clients professionnels (en tant qu'« éleveur »)
- Commercialiser du bois de charpente, de couverture, d'habillage intérieur et du pellet
- Etre l'interlocuteur privilégié des clients BtoB (distributeurs de matériaux ; interlocuteurs = Responsable magasin, Chef de rayon) afin de favoriser le réachat et de générer des ventes. A ce titre, vous êtes amené à participer aux visites des clients sur site (1 fois par mois environ) et à vous déplacez chez les clients une à deux fois par an
- Suggérer des commandes additionnelles via l'analyse de l'historique des commandes
- Etre garant des tarifs et de la politique commerciale
- Etre responsable du flux de la commande dans son intégralité et dans une logique de satisfaction clients (allant de la prise de la commande jusqu'à la réception par le client, voire le SAV, en interface avec les services internes dont le BE, l'ordonnancement et la supply)
- Travailler en collaboration avec les Gestionnaires ADV : échanges d'informations, encodage des tarifs clients, gestion des ouvertures de comptes, suivi des en-cours et assurances clients

- Bac à Bac +2/3 en commerce, ADV ou gestion
- 2 ans d'expérience minimum sur un poste à dimension commerciale et administrative (appels entrants/sortants, analyse et saisie de commandes complexes, gestion du flux de la commande)
- Anglais professionnel : échange écrit et oral avec les clients
- Aisance sur les outils informatiques (Word, Excel, CRM)
- Personnalité : tenace, sens du service client, force de propositions, autonome, appétence commerciale, bonne capacité de communication, esprit d'équipe
- La maîtrise de l'allemand ou de l'espagnol tout comme une expérience à l'export est un plus

Entreprise familiale indépendante de plus de 450 salariés, Groupe SIAT est une société industrielle basée à proximité de Strasbourg et Castres. Réalisant un chiffre daffaires de plus de 151 millions d'euros, le groupe s'est diversifié dans les métiers du bois et de l'énergie. Depuis 1818, l'amour du bois et de la forêt se sont transmis de génération en génération, sans jamais faiblir, pour devenir une véritable passion. Aujourd'hui, SIAT est constituée d'une des scieries les plus importantes et modernes de France.

Nous sommes profondément tournés vers l'avenir du fait de notre culture familiale et de notre activité éco-responsable. Nos engagements : qualité, savoir-faire, outil de production à la pointe de la technologie et respect des Hommes.

Travailler chez GROUPE SIAT, c'est rejoindre une Entreprise :

- Solide qui investit massivement et régulièrement dans les équipements (machines, informatique...) et dans les Hommes (plan de carrières, évolutions de postes, de responsabilités, de salaires ; plan de formation sur-mesure avec 3 % de la masse salariale)
- Où les promotions et mobilités internes sont favorisées
- Qui entretient une bonne ambiance de travail et un fort esprit d'équipe avec un parcours d'intégration solide
- Où les bons résultats se partagent (intéressement, participation, prime de résultats / prime de production et de nombreux avantages sociaux)
- Dotée de dirigeants bienveillants et inspirants
- Engagée pour l'environnement : économie circulaire, unité de cogénération, limitation de l'empreinte carbone, circuit court, zéro déchet, garages à vélos, etc.

Compétences requises

  • Word
  • Fidélisation des clients
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L’emploi par métier dans le domaine Commerce à Saverne