Agent·e Responsable de l'Espace Boutique Accueil et Information H/F - 67

L'espace Accueil-Boutique du château de La Petite Pierre, qui abrite le siège du Parc naturel régional des Vosges du Nord, a vocation à présenter les richesses naturelles du territoire et les savoir-faire qui les valorisent. Avec plus de 15 000 visiteurs accueillis chaque année, cet espace est une véritable vitrine du Parc.

Accueil des visiteurs :
- Accueil physique du public (touristes, visiteurs, prestataires ...)
- Renseignements sur le territoire des Vosges du Nord et plus globalement sur le Massif des Vosges, ses spécificitiés, richesses et sites touristiques,
- Présentation des documents d'information et de communication aux visiteurs et correspondants,
- Suivi et la gestion des stocks de documentation,
- Suivi de la fréquentation du site.

Gestion et développement de la boutique du Parc :
- Ouverture et fermeture de l'espace d'accueil,
- Encadrement fonctionnel de l'agent saisonnier de la boutique (gestion du planning, transmission des informations utiles, partage de la stragégie, présentation des produits et des artisans, présentation du fonctionnement courant ...),
- Qualité de l'accueil et contribution à l'amélioration de l'organisation de l'espace boutique et de la cour du château,
- Mise en place des actions de valorisation / communication/ animation du réseau des artisans (actions promotionnelles, co-production d'objets ...),
- Recherche de nouveaux artisans et produits, afin d'assurer le renouvélement régulier des produits à travers des appels à objets, ciblés sur la valorisation des ressources locales, en étant attentif au panier moyen,
- Conseil à la clientèle (objet adapté à l'âge, aide à la recherche thématique,...),
- Ventes (encaissement, emballage), gestion de la caisse, édition des états journaliers, réalisation des bilans,
- Gestion des stocks et des approvisionnements en lien avec le service comptable,
- Réalisation des bilans et synthèses de fréquentation de la boutique et présentation aux élus du syndicat,

Régie de la boutique et respect des obligations réglementaires :
- Gestion de la régie de recettes,
- Gestion des opérations de dépôts de fonds et le compte DFT
- Proposition des prix de vente,
- Réalisation des états et renouvellement des stocks,
- Réalisation des contrôles et des arrêtés de caisse.

MISSIONS ET ACTIVITÉS ANNEXES

- Contrôle l'accès des lieux,
- Application des mesures liées à la sécurité des biens et du public,
- Surveillance de la fréquentation de la boutique (sécurité, dégradations, ...),
- Intervention en premier secours,
- Contributions à la visibilité et à la valorisation des activités du Parc,
- Lien avec l'association des commercants de la commune.