Commercial Agence au Téléphone - Alençon 61 H/F - 67

A ce titre, nous recherchons un(e) Commercial(e) Agence en CDI basé à Alençon (61)

VOS MISSIONS ET RESPONSABILITES

Relation de proximité :

- Assurer un accueil client convivial au Téléphone.
- Développer et maintenir le relationnel client avec un suivi personnalisé à distance.
- Rendre l'agence attractive avec un marchandising adapté, et animer et dynamiser le point de vente

Assurer une satisfaction client :

- Proposer et vendre, des solutions techniques et des services pertinents créateurs de valeurs ajoutées,
- Connaitre la globalité de l'offre REXEL pour mieux orienter le client en fonction de ses besoins,
- Promouvoir et participer activement aux animations commerciales.
- Faire des devis et les relancer.

Respecter les règles et procédures internes :

- S'approprier et promouvoir les promotions commerciales par téléphone.
- Appliquer les techniques de vente active,
- Gérer les litiges clients / fournisseurs et les avoirs éventuels.