Assistant Administratif et Commercial - Alternance BTS Gpme Entreprise de Menuiserie H/F - 67

Depuis 1989, l'IFCE s'est fixé ce triple objectif Conseiller, Former, Intégrer, en mettant en place les moyens pédagogiques nécessaires à la formation et à la réussite de chacun.

L'IFCE est une école à taille humaine. L'ensemble du corps enseignant et de l'encadrement pédagogique accorde un soin particulier au suivi de chaque étudiant. La proximité est l'une des valeurs fortes de l'Ecole.

A l'IFCE, les cours sont assurés par des professionnels sélectionnés pour leurs compétences, leur expérience et leur dynamisme. Ils sont le moteur de la réussite de nos étudiants. Nos intervenants professionnels - avocats, experts-comptables... allient expertise professionnelle et pédagogie.Rejoignez une entreprise spécialisée dans la fabrication et la pose de fenêtres, située à Saverne, et développez vos compétences en gestion administrative, commerciale et relation client. Vous serez formé(e) à la gestion quotidienne d'une PME, en lien avec les fournisseurs, les clients et les équipes techniques.
En parallèle, vous suivrez la formation BTS Gestion de la PME (GPME) au sein de notre CFA IFCE - Strasbourg, une formation reconnue pour former des professionnels polyvalents capables d'assurer l'organisation, la gestion et le développement d'une entreprise.

Missions
- Gestion administrative et organisation de l'activité
- Assurer le suivi des dossiers clients et fournisseurs
- Rédiger et traiter les devis, commandes et factures
- Organiser et mettre à jour les documents administratifs et comptables
- Gérer les appels, courriers et emails entrants et sortants
- Suivi des ventes et relation client
- Accueillir et renseigner les clients en showroom ou par téléphone
- Assurer le suivi des commandes et des livraisons
- Participer à la gestion des réclamations et du service après-vente
- Fidéliser les clients en proposant des offres adaptées et en assurant un suivi personnalisé
- Appui à la gestion des ressources et de la logistique
- Suivre les stocks de matériaux et passer les commandes aux fournisseurs
- Organiser les plannings des équipes de pose et assurer leur suivi
- Contribuer à l'optimisation des processus internes pour améliorer la productivité
- Développement et communication
- Contribuer à la gestion des réseaux sociaux et du site internet de l'entreprise
- Mettre en place des actions de communication locale (flyers, partenariats)
- Participer à la promotion des services et produits de l'entreprise